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23日，國泰航空發(fā)表聲明，再次就空乘歧視乘客事件致歉。

國泰航空表示，已第一時間聯(lián)系乘客，進(jìn)一步了解情況。目前，已經(jīng)暫停有關(guān)空乘的飛行任務(wù)，即時展開內(nèi)部調(diào)查，并會于三日內(nèi)公布處理結(jié)果。

國泰航空在聲明中還承諾，對于任何有違規(guī)章制度、有悖職業(yè)操守的不當(dāng)言行，一經(jīng)確認(rèn)，均會嚴(yán)肅處理。感謝社會各界的關(guān)注和反饋，會認(rèn)真查找不足，不斷改善國泰航空的服務(wù)品質(zhì)。

近日，國泰航空的一名乘客投訴稱，21日由成都飛往香港的CX987航班上，有空中乘務(wù)員涉嫌歧視機(jī)上內(nèi)地乘客語言水平的行為發(fā)生。

22日，國泰航空對此深表歉意，表示已聯(lián)系相關(guān)乘客進(jìn)一步了解情況，并會嚴(yán)肅調(diào)查處理。(總臺記者 朱丹)

原標(biāo)題：國泰航空就歧視乘客事件再致歉：涉事空乘暫停飛行任務(wù) 三日內(nèi)公布處理結(jié)果

值班主任：田艷敏