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今年，線下演出市場逐步復蘇，熱門演唱會門票“一票難求”再次成為常態(tài)。

多名網(wǎng)友稱，在購票網(wǎng)站刷新等了好久，連購票頁面都沒看到，再次刷新就顯示售罄了。某歌手演唱會門票的票價為500元到2000元，在其他非授權平臺購買，則需要加價幾千元甚至上萬元。有的購買后一個多月的時間里，訂單狀態(tài)都顯示“配票中”，而要退票也很難。

事實上，上述非授權平臺屬于二級票務平臺。與一級票務平臺直接銷售演出票并采用固定票面價格不同，二級票務平臺采用的是動態(tài)定價機制，價格依據(jù)市場需求或高于或低于票面價。也正是由于不少消費者未能在一級票務平臺搶到演出票，二級票務平臺便成為消費者尋找機會的渠道。

不合理限制消費者退票涉嫌“霸王條款”，加價購買的演出票，若長期處于待配售狀態(tài)，則有別于直接銷售的演出票，實際上屬于預售票，不符合演出票“時效性”和“有限性”的特征，不應當限制消費者的退票權利。

因此，二手票務平臺市場亟待規(guī)范。一方面，應完善與二級票務市場相關的法律法規(guī)，以規(guī)范市場秩序；另一方面二級票務平臺也應加強平臺自身監(jiān)管。還應加大對違法違規(guī)演出票務經營活動的執(zhí)法力度，嚴格落實各方主體責任，堅決抵制“黃牛”。消費者應增強依法維權意識，運用好法律武器維權。